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職務経歴書(職歴書)の書き方マニュアル完全版

マンション・ビル管理の職務経歴書 書き方と見本・フォーマット

更新日:2024年11月28日

マイナビ転職 転職アドバイザー

監修者マイナビ転職 転職アドバイザー

谷所 健一郎

監修者谷所 健一郎

キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)/有限会社キャリアドメイン 代表取締役

この記事で分かること
  • マンション・ビル管理の職務経歴書の書き方
  • マンション・ビル管理に求められる能力と自己PR法
  • マンション・ビル管理の職務経歴書の見本・サンプル(ダウンロードOK)
  • マンション・ビル管理ならではのポイント・解説
目次

    マンション・ビル管理の職務経歴書の書き方、ポイント

    具体的な経験や実績をアピール

    募集要項や採用WEBサイト、実績一覧などを読み込み、募集ポジションの業務内容や求められる経験、能力などを理解するところから始めましょう。

    そのうえで施設規模や管理棟数、電力などの環境、担当した業務内容(例:電気、空調などの設備管理・保守・点検、コスト削減・修繕計画など)、資格などを明記しましょう。応募企業で生かせる経験・スキルを優先して書くことで、精度の高い職務経歴書が仕上がります。

    そのほか設備工事の実績数や取り組み、外部業者との折衝や調整経験、修繕計画の立案や会計業務などの事務経験についても忘れずに記載を。工夫や成果と共に記載すると、どんな経験をしてきたのか採用担当者がイメージしやすくなります。

    経験者・有資格者を歓迎する求人が多いですが、未経験者であっても、前職でも技能を習得することに熱心に取り組んだ経験を示すことで、好印象を与えることができます。関連する資格取得など、知識・技術の両面に関して常に自己啓発を行う姿勢をアピールしましょう。

    コミュニケーション力や組織適応力も重要

    入居者からの意見やクレーム対応、良好なコミュニケーションを図るために努力してきたこともアピールになります。関連するエピソードや、入居者満足度調査の数値・改善率などがあると良いでしょう。

    また、組織の一員としての適応能力も重視されます。社内外問わずチームワークを発揮した経験や、他部署との連携により築いた実績があれば記載します。マネジメントや新人育成・教育の経験も重要です。

    仕事に対する取り組み姿勢についても積極的にアピールを。特に「与えられた仕事をやる」という受身の姿勢ではなく、技能やコスト面について問題意識を持って主体的に取り組んできた業務があれば、実績と共に記載しましょう。

    マンション・ビル管理に求められる能力と自己PR法

    設備メンテナンス、保安、事務関連業務など、業務内容は多岐に渡ります。仕事への姿勢、職務上の強みについて、経験事例を具体的に挙げて記載することで、即戦力として印象付けましょう。

    求められる能力として代表的なものは以下が挙げられます。応募先企業が求める能力に合わせて盛り込みましょう。

    ●専門性(技術や知識)
    どのような専門性(例:空調・消防・建築・電気・機械など)を持っているのかを明確にして記載します。また有利な資格を保有している場合も漏れなく記載しましょう。

    技術は常に進化しているため、最新の技術や知識を学習する意欲が求められます。専門性を高めるために取り組んできたこと、学び直しをしていることなどは、向上心をアピールできます。

    ●コミュニケーション能力
    非常に重要な要素です。チームで協力して業務を遂行することも多く、社内連携や外部業者との調整業務もあります。

    管理業務では、住民や入居者と良好な対人関係を構築してきたことがアピール材料になるので、積極的に記載します。社内外問わず、良好な関係を築くために意識していたこと、実際に取り組んだことなどを記載し、コミュニケーション能力を強調しましょう。

    ●臨機応変さ
    急なトラブルなどが発生することもあるため、イレギュラーな事態に対応する臨機応変さも求められます。トラブル対応の経験や意識して取り組んでいたことなどがあればエピソードを記載しましょう。

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    マンション・ビル管理の職務経歴書 見本・サンプル

    マンション・ビル管理の職務経歴書サンプルをダウンロードできます(Word形式)。例文を見本にして書いてみてくださいね!

    職務経歴書

    20xx年xx月xx日
    氏名○○ ○○

    【経歴要約】
    〇〇ビル管理株式会社の契約社員として、常駐で150世帯のマンションの管理業務を行いました。その後△△ビル管理サービス株式会社で、正社員としてオフィスビルの設備メンテナンス業務、保安警備業務といったビル管理業務をリーダーとして携わっています。

    【職務内容】
    〇〇ビル管理株式会社(契約社員)20xx年xx月~20xx年xx月
    資本金〇億〇千万円 従業員数〇〇名 

    【業務内容】
    □□マンション(150世帯)において、常駐で管理業務を行いました。1
    ・宅配便の受け取り
    ・館内清掃
    ・事務、会計業務(修繕費等)
    ・修繕計画立案
    ・不審者チェック
    ・自治会運営

    ◎築15年を迎えた時点で、外壁、水回り等の修繕が必要となりました。自治会を通じて話し合いを行い、大規模な修繕計画を立てました。
    ◎近隣で空き巣が頻繁に発生したため、巡回業務を強化しました。その結果、在職中に事故は発生しませんでした。
    ◎海外赴任等の理由で賃貸物件として貸す方が増加したため、住居者情報の掌握に努めると共に、住民間のトラブルが起きないよう、新規住人に対してマンション内の取り決めの通達を念入りに行いました。

    【管理人としてのスタンス】
    住人への挨拶を、常に笑顔でおこなうようにしました。
    マンション内のトラブルの際には、必ず管理人を通して解決を図るように徹底しました。


    △△ビル管理サービス株式会社(正社員)20xx年xx月~現在
    資本金〇億〇千万円 従業員数〇〇名

    【職務内容詳細】
    契約ビル・テナント管理業務
    ◎◎オフィスビルで、設備メンテナンス業務、保安警備業務などのビル管理をリーダーとして従事しています。

    ■設備メンテナンス業務
    ・電気、空調等の設備管理
    ・日常点検業務(1日・1週間・1カ月)
    *通常メンテナンスで対応できない場合やトラブル発生時は、迅速に自社修理部門へ連絡を入れて点検、修理を行います。

    ■保安警備業務
    ・入館者チェック
    ・館内巡回業務(24時間)
    ・不審者対応
    ・館内モニターチェック

    *IT系企業、マスコミ関連企業といったセキュリティを重視する企業が入居しているため、入館チェックを厳しく行っています。その際に、来館者に不快感を与えないよう笑顔で応対するよう努めています。
    *24時間体制で館内モニターチェック行いや、巡回警備を行っています。

    【仕事で心掛けていること】2
    設備、保安といったビル管理業務について、質の高いサービスを提供できるよう心掛けています。また時間帯によって勤務者が異なりますので、伝達事項に漏れがないよう、報告・連絡・相談を徹底しています。

    【スキル・知識】3
    電気関連の知識と技術習得のため第二種電気工事士資格取得に向けて勉強しています。

    【資格・免許】
    建築物環境衛生管理技術者 20xx年取得
    マンション管理士 20xx年取得
    防災センター要員講習修了証 20xx年取得

    【自己PR】
    強い責任感で取り組む4
    日々のビル管理と設備メンテナンス業務をきちんとおこなうことが、大きなトラブルや事故を未然に防ぐ方法だと認識して業務を行っています。特に電気関係の機械やボイラーのトラブルがビル火災などの事故に繋がる可能性がありますので、強い責任感を持ってビル管理業務を行っています。防災に関する知識を生かして、トラブルに迅速に対応することができます。
    妥協しない保守警備
    保守警備業務において、事故など起きず安全が当たり前という気の緩みが、事故に繋がると考えています。不審者チェックでは、不快な気持ちにさせないように注意を払いながら厳重に行っています。ビル入館者の安全のために妥協しない保守警備をおこなうことができます。

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    マンション・ビル管理ならではの書き方・ポイント

    見出しをつけて職種ごとに業務内容や実績を述べ、どこでどんな業務を行っていたのかが一目瞭然で分かるようにしましょう。それによって、採用側に業務で即戦力となることを印象づけることができます。

    • 退職理由・転職理由は、職務経歴書に記載する必要はありません。応募につながる前向きな理由であれば記載しても良いでしょう。

    1管理物件の規模を記載しよう

    管理経験を記載する場合、採用担当者が業務内容をイメージしやすいように物件の規模や世帯数を記載します。物件の規模や業務内容が応募職種と遜色がない場合、短期間に戦力として活躍できる人材だと判断します。

    2前向きに仕事を行ってきたことを示そう

    管理業務は、決められたことを行うだけでなく、問題が発生すれば積極的に改善していくことが求められます。採用担当者は携わった業務内容だけでなく、仕事のスタンスを知りたいと考えています。

    3技術力をアピールしよう

    マンション・ビル管理では、電気、空調などの設備管理経験もアピール材料になります。携わった経験を積極的に記載します。管理業務で生かせる資格を保有している場合は、職務内容欄末尾に記載しても良いです。

    4トラブル対応の経験をアピール

    トラブルや事故を未然に防ぐために意識していたことや、トラブル発生時にどのように対処してきたのか、具体例を用いてアピールしましょう。

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    谷所 健一郎

    谷所 健一郎(ヤドケン)

    キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)
    有限会社キャリアドメイン 代表取締役

    有限会社キャリアドメイン 代表取締役 キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)。1万人以上の面接と人事に携わった経験から、執筆、講演活動にて就職・転職支援を行う。ヤドケン転職塾 、キャリアドメインマリッジを経営。主な著書「はじめての転職ガイド 必ず成功する転職」(マイナビ出版)、「転職者のための職務経歴書・履歴書・添え状の書き方」(マイナビ出版)、「転職者のための面接回答例」(マイナビ出版)、「転職者のための自己分析」(マイナビ出版) ほか多数。

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